近年、SNSを活用した採用活動が注目を集めています。InstagramやFacebookなど、さまざまなSNSの普及に伴い、従来の採用手法だけではアプローチしきれない潜在的な人材を発掘するため、多くの企業がSNSを活用し始めています。

しかし、SNSでの採用には特有の戦略とノウハウが必要です。
ここでは、SNSを使った採用活動の効果とそのポイントについて詳しく解説します。

SNSを使用した「採用」が注目されている

日本国内におけるSNSの普及率は年々上昇しており、2023年の調査では全体の約80%がSNSを利用していると報告されています。

特に20代から40代の就労世代での利用率が高いことから、採用活動におけるSNSの重要性が注目されているのです。

SNSを活用した採用には以下のような特徴があります。

・リアルタイムでの情報発信が可能
・双方向のコミュニケーションが取れる
・コストパフォーマンスが高い
・より詳細な企業情報や社風を伝えられる

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求人広告や合同説明会といった従来の採用方法と比較すると、候補者との距離を縮めやすく、採用後のミスマッチのリスク軽減等に効果を感じている企業もあるようです。

SNSを使用した採用の効果

まずは、SNSを使用した採用にはどのような効果があるのか、具体的に見ていきましょう。

1.幅広い候補者にアプローチが可能

SNSを活用することで、従来の求人広告やエージェントを通じた採用活動ではアプローチしづらかった幅広い層の候補者にリーチできます。先述したように、SNSの普及率は非常に高く、生活に欠かせないツールとなっています。

そのため、SNSを通じてアクティブに情報発信している若年層やデジタルネイティブ世代など、従来の手法では見逃していた潜在的な人材を発掘することが可能なのです。
企業の求める要件にぴったり合った人材を効率的に発掘できるでしょう。

2.ターゲット層への効果的なリーチができる

SNSは細かなターゲティングが可能なため、求職者の関心や行動履歴に基づいて広告やコンテンツを配信できます。
たとえば、Instagramで特定のハッシュタグを用いたキャンペーンを展開し、特定の職種や業界に関心を持つ候補者へアプローチしたり、地理的条件や職業履歴に基づいて特定の地域や業界に向けて広告を配信するなども効果的です。

ターゲット層に適切なメッセージを届けることで、採用活動の精度が高まります。

3.企業ブランディングの強化につながる

SNSを通じて企業の価値観や文化を発信することは、ブランディングの強化にもつながります。
求職者は求人情報だけでは知り得ない、人間関係や職場環境、企業のビジョンに関心を寄せていることが多いものです。企業のSNSでオフィスの雰囲気や働く社員の声を発信することで、候補者が企業文化をより深く理解できれば、求職者からの共感を得やすくなります。

また、定期的な情報発信により、候補者が企業のファンとなり、採用活動の際に候補者との関係をスムーズに構築できるでしょう。

4.採用活動が効率化できる

採用にSNSを使用することで、採用活動全体の効率化が図れる場合もあります。
採用ページへの流入を増やすために、SNS広告を利用したキャンペーンを実施したり、ライブ配信などでリアルタイムでの情報提供をして求職者の反応をリアルタイムで確認できたりなどは、SNSを使用した採用活動ならではの強みでしょう。

さらに、SNS上でのコメントやメッセージ機能を利用することで、候補者との直接的なコミュニケーションがスムーズに行え、採用プロセス全体のスピードアップにつながります。

広告やコンテンツの改善を迅速に行うことで、採用活動のPDCAサイクルをスピーディに回すことができるのも魅力です。

SNSを使用した採用活動のポイント

SNSを使用した採用活動には、おさえておきたいポイントがあります。いくつか紹介しますので、参考になさってください。

1.最適なプラットフォーム選び

SNSを使用した採用活動を成功させるためには、まず最適なプラットフォームを選ぶことが重要です。企業のターゲットとする人材がどのSNSを主に使用しているかを分析し、プラットフォームを選定します。
たとえば、若年層やクリエイティブな職種をターゲットとする場合は、InstagramやTikTokが効果的ですが、ビジネスプロフェッショナル向けの採用には、LinkedInやFacebookが向いている場合があります。
各プラットフォームの特性を理解し、ターゲット層に合わせた選択をすることが、採用活動の成功につながります。

2.ターゲット層に合わせたコンテンツ作成

SNSでの採用活動においては、ターゲット層に響くコンテンツを作成することが不可欠です。
たとえば、エンジニアやデザイナーなど特定のスキルを持つ人材をターゲットとする場合、その職種に関連する専門的な情報や、実際の業務風景を紹介するコンテンツなどが効果的です。

また、動画や画像を活用したコンテンツは、文章だけでは伝わりにくい企業の雰囲気や価値観を視覚的に伝えることができ、候補者の関心を引きやすくなります。
求職者のニーズに応じたコンテンツを提供することで、より多くの応募者を引き寄せることが可能です。

3.適切な投稿の頻度とタイミング

SNSでの投稿は、その頻度とタイミングが重要です。
投稿頻度が高すぎるとフォロワーに負担を与え、逆に少なすぎると企業の存在感が薄れてしまう場合があります。一般的には、週に2〜3回の投稿が理想的とされていますが、企業のリソースやターゲット層のSNS利用状況に合わせて調整が必要です。

また、投稿のタイミングも重要で、ターゲット層が最もアクティブな時間帯を狙って投稿することで、エンゲージメント率を高めることができます。たとえば、昼休みや通勤時間など、ユーザーがSNSをチェックしやすい時間帯を狙うと効果的です。

4.効果的なコミュニティの形成

SNSでの採用活動を継続的に成功させるためには、企業のSNSアカウントを中心にした効果的なコミュニティを形成することが重要です。

具体的には、企業のSNSアカウントをフォローしているユーザーが積極的にコメントやシェアを行えるような環境を作り、企業の投稿が自然と拡散される仕組みを構築するなどです。また、フォロワーとのコミュニケーションを積極的に行い、企業と求職者の間に親しみやすさを感じさせることで、採用活動における信頼感を醸成することができます。

このようなコミュニティの形成は、長期的に見て企業のファンを増やすことにつながり、将来的な採用活動にも大きく寄与します。

SNSを使用した採用活動の悩みは「マチオコシ株式会社」に相談

SNSを使用した採用活動は、今後さらに活発化していくことが予想されますが、自社でSNSを効果的に運用し、採用活動を成功させるためには、適切な戦略とリソースの投入が必要です。

しかし、SNS運用には多くの専門知識と時間が求められるため、ハードルが高いことも事実です。
SNSを活用した採用活動をより効果的かつ効率的に進めるためには、SNS運用代行の活用が一つの有力な選択肢となります。

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