いまやSNSは、企業の認知拡大や採用、販売促進に欠かせない存在です。しかし、東北の企業が首都圏と同じ方法を取り入れても、思うような成果が出ないことがあります。そこには、地域性・人口構成・発信文化など、地方ならではの課題があるのです。本記事では、東北企業がSNS運用で直面しやすい課題を整理し、その克服方法や、SNS運用代行を活用すべき理由を詳しく解説します。
東北の企業がSNS運用で直面する課題とは？
地方でもSNSを活用する企業は増えていますが、「なかなか伸びない」「続かない」と感じる声も多く聞かれます。特に東北エリアでは、都市部とは異なる文化や市場構造が影響し、SNS運用に特有の課題が生まれています。ここでは、東北企業が直面しやすい課題を詳しく見ていきましょう。
1. 発信に対する心理的ハードルが高い
東北の企業では、「控えめ」「堅実」「人との距離を大切にする」といった気質が強く、 「自社を積極的にアピールするのは気が引ける」「あまり目立ちたくない」と感じる経営者や担当者が少なくありません。
特に地元密着型の中小企業では、派手な宣伝を避け、「見られること」自体に抵抗を持つケースもあります。
その結果、発信内容がお知らせ”や感謝投稿に偏りやすく、ブランドの魅力を十分に伝えられないまま終わってしまうことも。「誰かに見られている」というプレッシャーが更新のストレスとなり、継続が難しくなるのです。
しかし、SNSで成果を出している東北企業の多くは、「発信＝自慢」ではなく共有と捉えています。「地域の人に日々の活動を知ってもらう」「お客さまへの感謝を形にする」といった意識に切り替えることで、心理的なハードルを下げ、自然体の発信へとつなげています。
2. SNS担当者のリソース不足
SNS運用は「片手間」でできる仕事ではありません。
企画、撮影、原稿作成、投稿、分析。そのすべてを1人で担うのは、特に中小企業では大きな負担です。 実際、総務や営業担当が兼任でSNSを管理しているケースが多く、 「毎日更新する時間がない」「どんな内容を出せばいいか分からない」という声が現場から上がります。
また、リソース不足により「なんとなくの更新」に陥りやすいのも問題です。
目的や戦略を持たない発信は成果につながりにくく、効果測定も難しくなります。「効果が分からないから続かない」「続かないから成果が出ない」という負の循環に陥るのです。
3. 地域内でのフォロワー獲得が難しい
東北の人口規模や商圏の特性から、都市部のように自然増でフォロワーを獲得するのは容易ではありません。 特にBtoB企業や専門職種など、地域内での顧客数が限られる業種では、ターゲットリーチに課題を抱える企業が多い印象です。
また、SNS利用率にも地域差があり、特定の年代（特に50〜60代）が主要顧客層の場合、SNS上での接点がつくりづらい現実もあります。
そのため、ローカルフォロワーだけを狙うのではなく、「地域外の共感層」を取り込む発信も重要になります。成功している企業は、「地域の日常を全国へ伝える」「地方から発信するブランドとして共感を得る」など、東北の魅力を広く発信することでフォロワー層を拡大しています。
4. 成果が見えづらくモチベーションが続かない
SNS運用は短期的な結果が出にくく、特に「数値化された効果」が見えにくいことが課題です。 いいね数やフォロワー数だけではビジネス成果を判断できず、売上や来店への直接的な影響を感じにくいことも多いです。
分析やレポート作成の仕組みが整っていないと、「何が良かったのか」「なぜ伸びないのか」が分からず、とりあえず更新するだけの状態に陥ってしまいます。こうした状態が続くと、SNS担当者のモチベーションが下がり、最終的には運用停止につながるケースも少なくありません。
そのため、運用開始時点から「目的とKPI（指標）」を設定し、成果を可視化する仕組みが欠かせません。反応率やクリック数など小さな成果を積み上げていくことで、運用のやりがいと継続性が生まれます。
東北では「人柄」や「信頼」を重んじる地域性があり、SNS運用においても派手さより誠実さが求められる傾向があります。そのため、都市部の成功事例をそのまま取り入れるよりも、地域特性を踏まえた設計が欠かせません。
東北の課題を強みに変えるSNS運用のコツ
東北の企業が抱えるSNS運用の課題は、見方を変えれば「他の地域にはない強み」にもなります。「人口が少なくても地域のつながりが深い」「発信が控えめだからこそ信頼を得やすい」といった東北の文化や人の温かさを活かせば、SNSでもファンを着実に増やしていくことができます。ここでは、東北の特性を強みに変えるためのコツを紹介します。
1. 地域密着の信頼感を発信できる
東北の企業は地元とのつながりが強く、長く地域に根ざした経営を行っているところが多いのが特徴です。 SNSでは、地元のお客さまとのエピソードや、地域イベント・取引先の紹介などを発信することで、 「この企業は地域を大切にしている」という信頼感を築けます。 全国的に顔の見える企業が支持される今、地域密着の姿勢は大きなブランド価値になります。
2. 東北の自然・文化・季節感を活かせる
四季の移ろいがはっきりしている東北では、季節の風景や行事を活かした投稿が大きな魅力になります。 たとえば、雪景色や桜、秋祭りなど、地域ならではの写真やエピソードは、 遠方のユーザーからも憧れや癒しとして反応を得やすいポイントです。 企業アカウントでも、製品紹介に「季節感」や「土地の空気」を添えることで、共感度が高まります。
3. 地域の人や企業との連携発信ができる
東北では、企業同士や地域コミュニティの絆が強いという特徴があります。 SNS上で他企業・自治体・クリエイターとのコラボ投稿を行うことで、 お互いのフォロワー層にリーチでき、拡散効果を生み出せます。 単独で発信するよりも「地域ぐるみの発信」を意識することで、 東北全体のブランドイメージ向上にもつながるでしょう。
4. 誠実さと温かみが伝わるトーンを出せる
東北企業の発信には、どこか誠実で落ち着いたトーンが自然と表れます。 華美な演出よりも、丁寧な言葉づかいや、実直な仕事ぶりを伝える投稿が好印象を与えます。 コメント対応やストーリーズのやり取りなど、人の温度を感じるやり取りを大切にすることで、 フォロワーが「この企業を応援したい」と思える関係を築くことができるでしょう。
SNS運用において、地域の温度感をどう表現するかは、とても重要です。東北の企業は、誠実で丁寧な姿勢そのものがブランド価値になります。「映える投稿」ではなく、「人に伝わる投稿」を軸に、地域企業の魅力を発信するのがポイントです。
東北の企業がSNSで成果を出すためのポイント
東北の魅力をSNSで発信しても、「どう成果につなげるか」が明確でなければ、効果は限定的です。フォロワーを増やすこと自体が目的ではなく、最終的にブランド認知・来店・売上・採用などの成果に結びつける必要があります。ここでは、東北の企業がSNSで成果を出すために押さえておくべきポイントを紹介します。
1. 投稿の目的を明確にする
まず大切なのは、投稿の目的を明確にすることです。 「誰に」「何を」「なぜ伝えるのか」が曖昧だと、発信の軸がぶれてしまいます。 たとえば、採用目的なら「社員の人柄」や「職場の雰囲気」を、販売目的なら「商品ストーリー」や「購入者の声」を中心に発信します。 投稿前に目的を整理し、SNS運用のゴールを可視化することで、効果的な発信ができるようになります。
2. 地域に根ざしたストーリー発信をする
東北には、地域ならではの文化・人・自然が数多くあります。 それらを「ストーリー」として発信することで、企業や商品の背景に共感が生まれます。 具体的には、地元の職人と協力して作った製品の裏話や、地域イベントへの参加エピソードなどです。 どこで・誰が・どんな想いで活動しているのかを語ることで、フォロワーが「応援したくなるアカウント」に育ちます。
3. 地域外のファンを取り込む
東北の企業がSNSで成果を出すには、地域外のファンをどう増やすかも重要です。 東京や関西などの都市部ユーザーは、「地方の魅力」や「手づくりの温かさ」に惹かれる傾向があります。 商品のオンライン販売や観光業では、地域外からの支持が売上拡大の鍵になります。 英語や簡単なハッシュタグ活用など、県外・海外のフォロワーにも届く工夫を意識しましょう。
4. データをもとに運用を改善する
SNS運用は「発信して終わり」ではなく、データ分析と改善の繰り返しが欠かせません。 投稿時間・エンゲージメント率・保存数・クリック数などをチェックし、 反応の良い投稿パターンを洗い出すことで、少ない労力でも成果を最大化できます。 また、データ分析によって「なぜ伸びたのか」「誰に届いたのか」を明確にできれば、再現性の高い運用が可能になります。
5. 東北エリアに特化した運用代行を活用する
リソース不足やノウハウの課題を抱える企業は、地域に特化したSNS運用代行会社の活用も検討すべきです。 特に東北エリアを理解している企業であれば、地域文化・商圏・ターゲット層に合わせた発信戦略を立てられます。 また、撮影・投稿・分析レポートまでを任せることで、社内リソースを確保しながら継続的に成果を出す仕組みを作れます。 外注ではなく伴走という形で運用代行を取り入れるのが、成果を最大化するコツです。
SNS運用の目的は、フォロワー数ではなく成果です。投稿の目的やターゲットを明確にし、分析データをもとに改善を重ねていくことで、確実に成果は積み上がります。特にリソースが限られる東北企業では、「内製＋外部パートナー」のハイブリッド体制が理想的です。
東北のSNSは「マチオコシ株式会社」にお任せ！
SNSの運用は、ただ投稿を続けるだけでは成果につながりません。地域の文化や人との関わりを理解しながら、戦略的に「伝える」設計が必要です。マチオコシ株式会社は東北エリアの企業・自治体の発信に力を入れており、地域メディア「とりあげ」も運営しております。フォロワー13万人超・直近3ヶ月で1,000万回以上の閲覧実績をもとに、Instagram／TikTokを含む短尺動画の企画・撮影・編集、運用・分析・改善までワンストップで支援しています。「何から始めたらいいか分からない」「SNSを活用したいけどリソースが足りない」そんな企業さまこそ、まずはお気軽にご相談ください。東北の企業が“地域の魅力を自分たちの言葉で伝えられるようになるまで、伴走させていただきます！
